Aparecida do Taboado (MS) – A Associação Comercial e Industrial vai realizar no próximo dia 20 de setembro, às 19h30, no Centro Pedagógico e Cultural, a Palestra Magna 2018 com o especialista em varejo, Fred Rocha, que é reconhecido internacionalmente como um fenômeno entre empresários do setor varejista.
Fred Rocha explica que durante a palestra o principal objetivo é fazer com que as pessoas entendam melhor o que é, de fato, oferecer um atendimento com excelência. Durante a apresentação, ele conduzirá os participantes a uma viagem onde analisa e conceitua o novo consumidor e as tendências de consumo.
Através de exemplos práticos, Fred vai demostrar o que tem acontecido no mercado contemporâneo, dará dicas de atendimento e mostrará como técnicas simples podem mudar o relacionamento entre os vendedores e os clientes.
Na palestra ‘O Super Atendimento’, o especialista em varejo apresenta ainda, de forma aprofundada, o case da Zappos, empresa americana que oferece o melhor atendimento do mundo e que Fred teve a oportunidade de conhecer e estudar em sua estadia em Las Vegas, nos Estados Unidos.
Para saber mais ligue para (67) 3565-1127 e não deixe de participar desse evento que, com certeza, será um divisor de águas para sua empresa. Garanta já sua inscrição!
