A Energisa, empresa concessionária de energia em Mato Grosso do Sul, anunciou nesta terça-feira (31) novas medidas de pagamento que vão oferecer mais possibilidades de negociação aos clientes que tiverem contas atrasadas.
As condições facilitadas, que vão de 10% de entrada a 12 parcelas mensais, valem para clientes com contas em atraso a partir de um dia. Antes, esse tipo de benefício era concedido apenas a consumidores com contas atrasadas há mais de 30 dias.
Suspensão dos cortes
A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) decidiu no dia 24 de março suspender os cortes no fornecimento de energia elétrica motivados por falta de pagamento dos consumidores.
A medida vale por 90 dias, pode ser alterada e foi adotada em razão da crise na economia provocada pela pandemia do novo coronavírus.
Pela decisão, a suspensão vale para todas as residências urbanas e rurais e para os serviços considerados essenciais, como hospitais.
Segundo a Energisa, mesmo com a medida da Aneel, o faturamento do consumo continua normal.
As solicitações de negociação de contas em atraso, conforme a concessionária, podem ser feitas utilizando os canais digitais de atendimento:
WhatsApp da Gisa – 67 99980 0698;
Aplicativo Energisa On (disponível nas lojas virtuais);
Site energisa.com.br
0800 722 7272
