A ferramenta foi apresentada nesta terça-feira, 2 de junho, na Unidade Básica de Saúde “Manoel Rodrigues da Silva” (Postão) e representa um avanço significativo na transformação digital dos serviços públicos. O objetivo é facilitar o acesso da população às informações e atendimentos de saúde, reduzindo deslocamentos e tornando os serviços mais acessíveis, eficientes e próximos do cidadão.
O sistema funciona por meio de um assistente virtual, acessada através de um QR Code que direciona o usuário para o WhatsApp. A partir desse contato, o cidadão passa a contar com uma série de serviços disponíveis 24 horas por dia, proporcionando mais comodidade e autonomia no acesso às informações da saúde municipal.
Entre as funcionalidades já disponíveis estão a emissão da segunda via do Cartão SUS, consulta de resultados de exames laboratoriais, acesso ao histórico vacinal em caso de perda da caderneta de vacinação, canal direto com a Ouvidoria da Saúde, consulta à relação atualizada de medicamentos disponíveis nas farmácias municipais e verificação do estoque em tempo real.
Outra importante ferramenta da plataforma é a identificação da unidade da Estratégia Saúde da Família (ESF) de referência para cada cidadão. Caso o usuário não saiba qual unidade atende sua região, basta informar o endereço para receber a orientação correta de forma imediata.
Além disso, o canal disponibiliza informações sobre vacinação, campanhas de saúde, orientações preventivas e diversos outros serviços que serão ampliados gradativamente, acompanhando as demandas e necessidades da população.
Durante o lançamento, o prefeito José Natan destacou a importância da inovação como instrumento para melhorar a qualidade dos serviços públicos e aproximar a administração municipal dos cidadãos.
“O Saúde na Palma da Mão representa um grande avanço para a nossa saúde. Estamos utilizando a tecnologia para facilitar o acesso da população aos serviços, oferecendo mais agilidade, transparência e comodidade. É um investimento que beneficia diretamente os moradores e reforça nosso compromisso com uma saúde cada vez mais eficiente e humanizada”, ressaltou o prefeito.
A secretária municipal de Saúde, Daiane Pupin, também enfatizou os benefícios da nova ferramenta. “Estamos colocando a tecnologia a serviço das pessoas. O Saúde na Palma da Mão chega para aproximar ainda mais a população dos serviços de saúde, oferecendo praticidade, rapidez e acesso à informação de forma simples e segura. É mais um avanço que demonstra nosso compromisso com uma saúde moderna, eficiente e cada vez mais próxima do cidadão”, destacou.
Com o lançamento do “Saúde na Palma da Mão”, o Governo Municipal reafirma seu compromisso com a inovação, a humanização do atendimento e a busca constante por soluções que promovam mais qualidade de vida, comodidade e bem-estar para todos os aparecidenses.
Além do prefeito José Natan e do vice-prefeito Tenente Ávila, prestigiaram o lançamento da plataforma a secretária municipal de Saúde, Daiane Pupin; a secretária adjunta de Saúde, Lidiane Souto; a secretária adjunta de Governo, Anamelia Rosa; a coordenadora da UBS Maria Amélia Souto Yura; os vereadores Heberson Galter, Cláudia Padim, Jucleber Bim, Mauro Sampaio e Pinduca; o diretor da FESAT, Márcio Soares; e os diretores da Gênesis Tecnologia, de Dourados, Eric Galasse e Diogo Munarin, uma empresa especialista em tecnologias para gestão pública.
