Aparecida do Taboado (MS) – Depois do sucesso no ano passado com a palestra ministrada por Tande, ex-jogador da Seleção Brasileira de Vôlei, a Associação Comercial e Industrial (ACIAT) traz agora à Aparecida do Taboado o especialista em varejo, Fred Rocha, que é reconhecido internacionalmente como um fenômeno entre empresários do setor varejista.
A Palestra Magna 2018 tem como tema central “O Super Atendimento” e será realizada no dia 20 de setembro, às 19h30, no Centro Pedagógico e Cultural, com um investimento de apenas R$ 50 por pessoa.
Entre os principais temas a serem abordados, estão: Um novo jeito de vender; O que e? atendimento; Ponto de contato com o cliente, deixando de vender produtos e vendendo valor; Atendimento, O melhor atendimento do mundo, disciplina; Rotina; Dinheiro.
Fred Rocha explica que durante a palestra, o principal objetivo é fazer com que as pessoas entendam melhor o que e?, de fato, oferecer um atendimento com excelência. Durante a apresentação, ele conduzirá os participantes a uma viagem onde analisa e conceitua o novo consumidor e as tendências de consumo.
Atrave?s de exemplos pra?ticos, Fred demostra o que tem acontecido no mercado contempora?neo, da? dicas de atendimento e mostra como te?cnicas simples podem mudar o relacionamento entre os vendedores e os clientes.
Na palestra ‘O Super Atendimento’, o especialista em varejo apresenta ainda de forma aprofundada o case da Zappos, empresa americana que oferece o melhor atendimento do mundo e que Fred teve a oportunidade de conhecer e estudar em sua estadia em Las Vegas, nos Estados Unidos.
Para saber mais ligue para (67) 3565-1127 e não deixe de participar desse evento que, com certeza, será um divisor de águas para sua empresa. Garanta já sua inscrição!
