Aparecida do Taboado (MS) – Comunicação Assertiva foi o tema do workshop realizado nesta quarta-feira (9) pela Associação Comercial (ACIAT) em parceria com a Prefeitura Municipal e o SEBRAE, que contou com a participação de empresários e colaboradores do comércio e do setor industrial.
O curso intensivo, com duração de quatro horas foi ministrado pela consultora do Sebrae, Ana Lúcia que abordou temas como a importância do processo de comunicação eficaz para as empresas; barreiras da comunicação; competência comunicativa: ativando os cincos sentidos; e comunicação assertiva: respostas de atendimento e engajamento de um mundo complexo e ambíguo.
Com explanações e dinâmica de grupo o treinamento proporcionou aos participantes, novos conhecimentos, reflexão dos próprios comportamentos e de como poderão melhorar a comunicação na empesa objetivando melhorar os resultados.
A oficina acorreu na Casa do Trabalhador das 19 às 23 com todas as vagas preenchidas com avaliação positiva dos participantes.
