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PROCON APT reúne virtualmente com representante da ENERGISA e o Promotor do Consumidor de Aparecida do Taboado

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Na manhã de 15 de dezembro, ocorreu uma reunião virtual do PROCON APT “Vereador Ivair Garrido Aydar” com o Promotor da Comarca de Aparecida do Taboado, responsável pela área do consumidor, Dr. Mateus Cartapatti, com a Dra. Daiara, Advogada da Energisa, e a Coordenadora do PROCON APT, Carla Lima. O encontro teve como propósito abordar a persistente interrupção no fornecimento de energia no Município.

Durante a reunião, foi solicitado à Energisa que prestasse esclarecimentos sobre o ocorrido e que explicasse a razão da demora no restabelecimento dos serviços de eletricidade aos consumidores aparecidenses, tanto na zona urbana, quanto na zona rural.

O prefeito José Natan abordou questões cruciais sobre a prestação de serviços da ENERGISA em uma entrevista à Rádio Cultura, esclarecendo à população as constantes interrupções no fornecimento de energia. Destacou que esse é um problema não apenas local, mas estadual, afetando não só Aparecida do Taboado. Na reunião online realizada nesta manhã, foi estabelecido um compromisso para a próxima semana, quando será elaborado um cronograma de ações abrangendo todas as questões pertinentes.

O prefeito ressaltou a necessidade de a empresa agir prontamente para solucionar a situação, considerando o elevado custo que a população paga para obter um serviço de energia elétrica. Afirmou que a resolução desses problemas é crucial para garantir um fornecimento estável e confiável, atendendo às expectativas dos cidadãos que pagam por um serviço de qualidade.

Carla Lima reiterou também a solicitação previamente feita à Keyla da ENERGISA durante o Encontro de Corumbá. Ela solicitou à empresa que realize um treinamento com seus atendentes e convide o PROCON APT para participar. “Muitas vezes, as atendentes enfrentam dificuldades em resolver os problemas e acabam indicando o PROCON como solução. Esse treinamento seria uma medida eficaz para aprimorar o atendimento.

Uma nova reunião ficou agendada para a próxima terça-feira, dia 19 de dezembro, onde serão finalizados os assuntos relacionados à constante falta de energia.

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