O Procon “Vereador Ivair Garrido Aydar” por meio de seus atendimentos, tais como: ligações preliminares, registros de reclamação e audiências de conciliação, devolveu aos consumidores aparecidenses, a quantia de R$ 607.961,30 (Seiscentos e Sete Mil, Novecentos e Sessenta e Um Reais e Trinta Centavos).
O levantamento foi realizado desde o início da atual gestão, em janeiro de 2021, até último dia do mês de agosto de 2023.
“De uma maneira geral, lidamos com reclamações. Muitas vezes os consumidores estão muito irritados com o problema que gerou a busca pelo Procon e já iniciam o contato com certa ansiedade. Temos que saber ouvir, não atrapalhar o que eles têm a dizer, entender o problema e, então oferecer a melhor solução para o caso. Embora seja uma atividade que demanda gestão das emoções, via de regra, nosso Procon gera elogios. Estou muito feliz com o resultado adquirido. Só tenho que parabenizar a minha equipe pelo trabalho realizado”, disse a Coordenadora Carla Lima.
Falando a respeito do trabalho realizado pelo Procon, o prefeito declarou que a excelente equipe composta pela coordenadora Carla, Rita de Cássia e Madalena, “vem prestando um ótimo serviço por Aparecida do Taboado, ressarcindo ao bolso do consumidor mais de 600 mil reais desde o início da administração, sempre conciliando empresas e consumidores”.
O Procon “Vereador Ivair Garrido Aydar”, coordenado por Carla Lima, fica localizado na Avenida Presidente Vargas, 4388, Centro, (antiga Prefeitura).
